Na Brunet Kids, temos o prazer de oferecer a opção de retirada grátis para nossas clientes, garantindo praticidade e comodidade em suas compras. Abaixo estão os detalhes importantes a serem observados para a retirada:
1. Confirmação do Pagamento e Disponibilidade para Retirada:
A retirada será permitida somente após a confirmação do pagamento do pedido.
Assim que o pedido estiver disponível para retirada, enviaremos uma mensagem de notificação para o e-mail ou telefone cadastrado pela cliente.
2. Horário e Local para Retirada:
As retiradas poderão ser realizadas de segunda a sexta-feira na Av. Sen. Salgado Filho, s/n, Loja 106, Centro, Paulista, PE (Prédio da Uninassau).
Horário de retirada: das 8h às 12h e das 14h às 16h30.
3. Autorização para Terceiros:
A retirada do pedido somente será realizada pelo próprio comprador.
Caso haja necessidade de um terceiro retirar o pedido, o comprador deverá informar antecipadamente, fornecendo o nome e documento de identificação do responsável pela retirada. Essa medida visa evitar possíveis fraudes.
4. Proibição de Experimentação:
Informamos que, no momento da retirada, não é possível experimentar as peças. Contudo, para garantir a satisfação da cliente, oferecemos uma política de troca conforme detalhado abaixo.
5. Política de Trocas:
Caso as peças não atendam às expectativas da cliente ou haja necessidade de troca por tamanho, cor ou modelo, a solicitação de troca deverá ser feita exclusivamente através da nossa central de trocas, acessando o link https://brunetkids.troque.app.br/
Ressaltamos que não será possível efetuar trocas no momento da retirada, visando proporcionar um atendimento mais ágil e eficiente para nossas clientes.
Nosso objetivo é proporcionar a melhor experiência de compra para todas as clientes da Brunet Kids. A retirada grátis é mais uma forma de demonstrar nosso comprometimento com a satisfação e conveniência de nossas clientes. Em caso de dúvidas, nosso serviço de atendimento ao cliente estará à disposição para prestar o suporte necessário. Agradecemos por escolher a Brunet Kids para vestir com estilo e conforto as meninas de 2 a 14 anos!
